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A：联系微信客服中心由客服为您取消订单；如订单已进入配送环节不确保能够拦截成功，感谢您的配合。
Q：订单取消了，还想要，能不能再配送过来？
A：非常抱歉，订单一旦取消将无法恢复，建议您重新下单购买 。
Q: 下单后，还能否更换产品？
A：可以的，如需要更换商品，请在下单后的30分钟内，联系懒懒微信客服。
Q：如果我选择网上支付，我需要注意什么吗？
A：如果您选择的是网上支付，支付成功后，您会收到付款成功确认；如果半小时内未收到付款成功确认，请您务必与微信客服联系，确认汇款信息，避免重复转账。
Q: 在进行网上支付时，相同的订单如果收费2次，怎么办？
A：请及时联系懒懒之家微信客服。
Q：我通过网上支付，付款显示未成功，怎么办？
A：请您先查看您的网上银行交易记录（您可以电话联系银行客服、或是通过ATM、银行柜台、登陆个人网上银行等方式查询），确认款项是否成功划出，请及时与本店微信客服联系，避免重复转账。
Q: 为什么我的优惠卷不能使用？
A: 请及时联系本店微信客服或者联系本店电话 01926857102
Q：订单已提交成功，什么时候可以发货？
A：订单提交成功后我们会尽快发货，自营区内 会根据您所选的配送时段进行配送，非自营区 会在收到订单后的1-2天内发货（周五，周六，周日下订单，会顺延至周一发货）。
Q：配送费如何收取？
A：我们有不同的运输选择，这取决于您的交货地址。如需了解更多，请联系微信客服。
Q: 货物仅提供一次免费配送吗？
A：是的，每张订单只提供一次免费配送。如果您不能在指定的配送时段收货，请及时联系本店微信客服；同一张订单，如需二次配送，将会收取路费。
Q：订单取消成功后多久可以收到退款？
A：本店确认收到汇款后的48小时之内，退款将会退回您的懒懒之家账户中（所有网上支付）。